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Disney Cruise Line Coronavirus (COVID-19) Information

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Disney Cruise Line prolonge la suspension de ses nouveaux départs jusqu'au lundi 27 juillet 2020.

Disney Cruise Line prolonge la suspension de ses nouveaux départs jusqu'au lundi 27 juillet 2020

Pour le bien-être de nos clients, membres d'équipage et membres de la distribution, notre priorité absolue, et conformément aux directives des Centres de contrôle de la santé  et de la Prevention des États-Unis, Disney Cruise Line a suspendu tous les nouveaux départs jusqu'au lundi 27 juillet 2020.

Les passagers actuellement réservés sur les croisières concernées se verront offrir le choix d'un crédit de croisière à utiliser pour une future navigation dans les 15 mois suivant leur date de départ, ou un remboursement complet. Les clients et agences de voyages recevront un e-mail de CRUISELAND décrivant les détails et les prochaines étapes.

Les clients qui ont réservé leur réservation via une agence de voyage doivent les contacter directement pour toute question.

 

Voici une liste des croisières impactées:

Disney Magic Disney Wonder Disney Fantasy Disney Dream
25-30 Avril 24-29 Avril 25 Avril - 02 Mai 27 Avril- 1er Mai
30 Avril 04 Mai  29 Avril - 08 Mai 02-09 Mai 1er -4 Mai
4-8 Mai 08-18 Mai 09-16 Mai 04-08 Mai
8-11 Mai 18-25 Mai 16-23 Mai 08-11 Mai
11-23 Mai 25 Mai- 1er Juin 23-30 Mai 11-15 Mai
23-30 Mai 1er -8 Juin 30 Mai-06 Juin 15-18 Mai
30 Mai 06 Juin 08-15 Juin 06-13 Juin 18-22 Mai
6-13 Juin 15-22 Juin 13-20 Juin 22-25 Mai
13-22 Juin 22-29 Juin 20-27 Juin 25-29 Mai
22 Juin - 1er Juillet 29 Juin -  06 Juillet 27 Juin-06 juillet 29 Mai-1er Juin
1er-13 Juillet 06-13 Juillet 06-11Juillet 1er-05 Juin
18-25 Juillet 13-20 Juillet 11-18 Juillet 05-08 Juin
25 Juillet - 5 Aout 20-27 Juillet 18-25 Juillet 08-12 Juin
  27 Juillet - 03 Aout 25 Juillet -1er Aout  12-17 Juin
      17-21 Juin
      21-26 Juin
      26 Juin - 1er Juillet
      1er - 05 Juillet
      05-10 Juillet
      10-13 Juillet
      13-17 Juillet 
      17-20 Juillet
      20-24 Juillet
      24-27 Juillet
      27-31Juillet

Informations complémentaires de Disney Cruise Line pour le Coronavirus (COVID-19)

Disney Cruise Line reçoit régulièrement lors d'inspections de santé publique les scores les plus élevés et a mis en place des protocoles de santé et de sécurité.

 Nous avons également un plan complet qui décrit les protocoles de gestion des maladies et suivons de près les conseils des responsables de la santé publique. À la lumière de COVID-19, Disney Cruise Line fonctionne à des niveaux élevés de nettoyage et d'assainissement. Parmi les procédures actuellement en place figurent:

  • La formation pour tous nos membres d'équipage sur la meilleure façon de prévenir la propagation des maladies à bord.
  • Un examen de santé effectué pour tous les clients et membres d'équipage pour contrôler la maladie avant de monter à bord du navire.
  • Nettoyage et assainissement en profondeur des zones à fort trafic (par exemple, mains courantes, poignées de portes et boutons d'ascenseurs) et des installations pour enfants.
  • Nettoyage de toutes les cabines deux fois par jour et désinfection supplémentaire si nécessaire.
  • Arrêt du libre-service aux buffets.
  • Communication régulière avec les clients et les membres d'équipage sur la façon de prévenir les maladies.
  • Zones de lavage des mains et lingettes désinfectantes idéalement situées dans tous nos navires.
  • Les cliniques médicales à bord de nos navires sont dotées de médecins et d'infirmières expérimentés et ont stocké des fournitures et des médicaments pour traiter une variété de maladies.

Selon les autorités de santé publique, les clients peuvent également aider à prévenir la propagation du coronavirus (COVID-19) et de nombreuses autres maladies en se lavant fréquemment les mains avec du savon et de l'eau pendant au moins 20 secondes, en particulier après être allé aux toilettes et avant de manger. Les parents peuvent surveiller leurs enfants pour s'assurer qu’ils se lavent les mains. Il est également conseillé aux clients de se couvrir le nez et la bouche avec un mouchoir (ou la manche supérieure) lors des éternuements et d'éviter d'éternuer ou de tousser dans leurs mains ou sans se couvrir leur nez et leur bouche. Les clients ou les membres d'équipage qui présentent des symptômes de maladie sont invités à contacter immédiatement le centre médical de leur navire.

Les mises à jour seront publiées en ligne au fur et à mesure que de nouvelles informations seront disponibles et les agences des voyages ou les clients ayant des questions spécifiques pourront nous contacter au +33 1 76 54 34 96 ou de contacter leur agence de voyages. Veuillez noter que le nombre  d'appels peut être très élevé.

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